En un taller de maquinaria, es crucial evaluar la productividad y la utilización de recursos mediante tres métricas esenciales y que nosotros proponemos medir usando cámaras que alimentan algoritmos de identificación de objetos (Computer Vision) usando nuestra solución Productivity Studio para Servicio Técnico.
Definición de box: El área de trabajo que incluye la maquinaria donde trabaja un técnico en un taller de maquinaria se suele denominar "bahía de servicio" o "bahía de trabajo". En algunos contextos, también puede ser conocida como "estación de trabajo" o simplemente "box".
Métrica 1: Utilización de los Técnicos
Definición: Esta métrica mide el tiempo total que un técnico pasa trabajando en un box en relación con su jornada laboral completa.
Ejemplo: Si un técnico tiene una jornada de 8 horas y pasa 4 horas trabajando en un box, la utilización del técnico es del 50%.
Objetivo: Determinar qué porcentaje del tiempo laboral del técnico se emplea efectivamente en tareas productivas dentro del box.
Importancia: Esta métrica es fundamental para identificar si los técnicos utilizan su tiempo eficientemente o si existen períodos de inactividad que necesitan ser minimizados.
Métrica 2: Utilización de los Boxes
Definición: Calcula el tiempo que un equipo o máquina permanece en un box respecto al tiempo total disponible de ese box.
Ejemplo: Si un box está disponible 24 horas al día y se usa 4 horas, la utilización del box es del 16.6%.
Objetivo: Evaluar cuán efectivamente se está utilizando el espacio y los recursos del taller.
Importancia: Una baja utilización puede indicar una oportunidad para mejorar la planificación y gestionar mejor el espacio disponible, permitiendo atender a más equipos o realizar más trabajos.
Métrica 3: Eficiencia de los Técnicos
Definición: Relaciona el tiempo efectivo de trabajo del técnico en el box con el tiempo total que el equipo estuvo en ese box.
Ejemplo: Si un equipo estuvo 5 horas en el box y el técnico trabajó efectivamente durante 3 horas, la eficiencia del técnico es del 60%.
Objetivo: Medir cuánto tiempo productivo invierte el técnico comparado con el tiempo que el equipo está disponible en el box.
Importancia: Esta métrica destaca la proporción de trabajo activo del técnico y es crucial para entender su productividad. Un valor alto sugiere que el técnico maximiza su tiempo en el box.
Diferencias Clave
- Foco en el recurso: La Métrica 1 y la Métrica 3 se centran en la productividad del técnico pero desde perspectivas distintas: la primera evalúa toda su jornada laboral mientras que la tercera solo considera el tiempo que el equipo ocupa el box.
- Foco en el espacio:La Métrica 2 evalúa la utilización del espacio físico del taller, distinguiendo cómo se gestiona el tiempo de disponibilidad del box.
Conclusión
Estas métricas ofrecen una visión integral de las operaciones en el taller, permitiendo a los gestores identificar áreas de mejora y tomar decisiones estratégicas para optimizar tanto la mano de obra como las instalaciones, mejorando así la eficiencia y productividad generales.